“浙江制造”认证

2024年度社会责任报告

嵊州市宏达制衣有限公司
2025年3月8日

社会责任报告

　　嵊州市宏达制衣有限公司紧紧以科学发展观为指导，强化“企业公民”意识，公司始终坚持在企业发展的同时，将承担社会责任为己任，为社会做力所能及的贡献。公司作为当地的利税大户之一，带动周边关联产业发展；公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规，并积极推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。

• 注重文化建设的社会责任

　　公司管理层十分重视企业文化建设，提出了公司的价值观和愿景；

• 企业使命、愿景、价值观及其内涵

　　1.1  企业使命
　　为全球针织衫消费者服务。
　　1.2  公司愿景
　　致力成为针织衫制造的领先者。
　　1.3 核心价值观
　　诚信务实、以人为本、创业创新、互助共赢。
　　1.4 公司经营理念
   　立德、进取、求是、创新。
　　公司营造良好的沟通氛围，通过设置总经理信箱、开展合理化建议活动等，广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅；通过走访、洽谈会、研讨会，听取顾客、供方等相关方的意见及建议。公司领导倡导“沟通无限”，建立了互动双向沟通机制，多渠道听取员工及其他相关方要求，多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通，如下表。
　企业文化的传播方式

　　二、追求高质量的产品和服务的社会责任
　　公司认为，企业最大的社会责任，是为顾客提供高质量的产品和服务，这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润，但获取利润的途径，是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新。“诚信、合作、创新、担当”，通过创新的科技和完善的服务，为顾客创造价值，是我们首要的社会责任。
公司先后通过了ISO9001、ISO14000管理体系认证，这些管理体系和标准确保了我们所有管理行动的全面性、持续性和有效性，确保产品质量。
　　为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责，引导组织承担质量安全主体责任，公司高度重视质量管理体系的建设，在对产品质量进行严格把关，并满足各项标准指标的同时，建立了完善的质量管理体系。
目前公司已制定了一系列的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等各个环节，对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督；同时，公司以满足客户要求作为标准，由各专门部门负责，认真抓好产品质量的持续改进工作。
　　三、遵守国家法律法规的社会责任
　　公司的产品、服务和运营主要涉及质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的影响。公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》等国家法律法规，制订了《突发环境事件应急预案》、《环境卫生管理考核办法》、《员工手册》、《退货品管理制度》、《设备管理制度》等制度。近三年，公司的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准；公司工业固废均进行了处理、处置，危险废物处置率达100%；公司污染治理设施落实专人操作管理，环保设施稳定运行率达95%以上；公司依法领取了排污许可证，排放的污染物达到国家规定的标准，排放总量在控制范围内。公司已经过清洁生产审核。
　　公司近三年公共责任结果

　　公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧，积极研究对策并预先做出应对准备。为此，公司制定了《嵊州市宏达制衣有限公司突发环境事件应急预案》，充分将上述公众隐忧纳入制度规范。具体见下表：
对公众和环境的隐忧预见及应对

　　公司对产品、服务和运营中对在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面进行风险识别，确立目标及测量方法，并在关键过程采取有力措施。
公共责任控制措施与指标

　　公司以“诚信务实、以人为本、创业创新、互助共赢”为核心价值观，在发展过程中坚持和倡导诚信，强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法，切实履行法律法规和道德规范。公司对客户诚信，以顾客为导向，注重做好产品销售与售后服务，赢得了客户的信任、支持和肯定；公司对员工诚信，在工作、生活等方面身体力行关爱员工，提高员工满意度。公司合同履约率100%，确保与合作伙伴建立健康、规范的良好合作关系，打造信用企业。
　　通过诚信经营，公司获得服装设计与工艺校外实训基地、“高效技术企业”、“浙江省科技型中小企业”、“浙江省创新型中小企业”等荣誉，受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。
为确保内部运行符合道德要求，公司制定了道德行为测量指标与方法。如下表：
公司道德行为的主要过程测量方法和指标

　　在质量安全方面，公司本着“科学管理，提高顾客满意；规范操作，减少环境污染；关爱生命，预防安全事故；遵纪守法，追求不断改进”的管理方针，积极履行质量安全职责，严格执行行业标准和法律法规，定期通过ISO9001质量管理体系国际认证复审，建立健全公司的质量管理体系和质量保证体系，使宏达制衣的质量管理和质量保证体系与国际接轨。公司始终坚信优越的性能和可靠的产品质量是产品竞争力的关键。质量形成于产品寿命周期的全过程，包括研究设计、试制、试验、制造、分销、服务和使用全过程。因此，必须对产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素，始终处于受控状态；必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理，使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品，树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务。
在环境保护上，宏达制衣一直以“节能、降耗、减污、增效”，做好环保工作。
　　自节能工作开展以来，公司采用先进的设备和技术，精心进行工艺布置，有效提高设备使用率。
　　在安全生产方面，公司一贯遵循“安全第一，预防为主”的工作方针，为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全，公司通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度，确保企业财产安全。同时，从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手，针对不同岗位的安全特点，采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施，确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能，以保证职工的人身安全。公司每年组织全体员工进行一次免费体检，特殊工种员工、已婚妇女每年进行一次免费体检。体检中如发现的疾病，予以提醒、安排就医。
　　特别要指出的是，我们通过一套体制激发员工自发地参与到公司安全管理体系建设中来，比如我们确立的义务消防员制度以及公司广泛开展的5S运动，通过这些员工自身深入参与的活动，来创造更深入人心的安全文化。
成长和发展对员工来说是至关重要的。公司重视人才引进、培养，为员工提供职业生涯规划，组织各类企业培训，以提升员工素质，2024年底，公司共投入培训经费10多万元，培训200多人次，人均培训课时达13.5多小时。本着“人岗匹配，人尽其才”的基本原则，形成了管理和专业两种职业发展通道，给予员工职业发展方向的选择权，保证公司人力资源优化配置为员工创造良好的晋升渠道，实现员工与企业的共同成长。
　　四、关注员工的文化建设和健康
　　公司除了生产上的安全关注，公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境，如办公室和车间、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外，我们还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情，丰富员工的业余生活，获得了员工的广泛好评。如下图：
      

　　关注员工身心健康，组织员工座谈、文艺晚会等丰富业余生活，创建“员工互助基金会”，帮助员工解决家庭困难，营造了“一人有难 人人帮助”的良好氛围。并针对外地员工实施了“三安工程”，即让外地员工在嵊州市“安下身来、安下心来、安下家来”。
公司坚持“以人为本”，定期召开员工代表座谈会，及时解决员工关心问题；保障员工薪酬增长，持续为员工改善伙食；逐步降低一线员工劳动强度，员工奖惩公开透明，遏制不公；对困难员工给予温暖和人性关怀，如发放困难补助，增强员工对公司认同感和归宿感。
　　五、回报社会，参与公益事业
　　公司在发展的同时不忘回馈社会，逐步建设形成了“公司为主、党委牵头、全员参与、注重实效”的宏达制衣公益慈善体系，多年来开展了多种形式的公益活动。宏达制衣人踊跃响应嵊州市委和县政府的号召，积极参与“慈善捐助、发展教育事
业、推进环保事业、支持新农村建设”等四个领域确定为公益事业支持重点。根据2022～2024年统计结果，公司近3年来累计向社会捐款10多万元。宏达制衣因慈善方面的卓越表现，获得政府和社会的高度肯定。

• 慈善捐助、发展教育事业：2021年起，每年出资10000-20000元资助三江街道5-6名困难学生，帮助他们完成学业；2021-2024年，每年出资20000-30000元，助建周边学校，如三江小学、新城实验小学，改善教学条件。

　　扶贫工作：
　　1、2024年，出资15000元帮助原公司3位困难员工，改善生活条件；
　　2、2021-2024年期间，每年出资25000元帮助原公司困难户、劳动模范改善生活。。
　　六、公司与员工双赢发展
　　公司注重公司与员工双赢，在公司稳步发展的同时，为员工提供良好的工作环境、适宜的生活条件以及具有竞争性的薪酬福利。如下表：
员工福利

　　公司在日常运作过程中，非常注重员工抱怨状况，出现员工抱怨，及时协调相关部门了解情况并尽快处理，以消除员工的不满意程度，全身心地投入工作过程中，快乐学习，快乐工作，快乐生活。
　　另外，公司每年做一次全体的员工满意度调查，统计分析后形成报告，针对性做改进。该工作逐年持续，取得了良好的成效，员工满意度逐年提升。
　　总而言之，社会责任是宏达制衣的应尽的责任，是回报社会的最好方法，我们将自始至终努力实现。

                           　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  嵊州市宏达制衣有限公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年3月8日